作爲綜合型物(wù)流企業,面對物(wù)資(zī)品類多、庫存波動大(dà)、需求多樣化等特點,整體(tǐ)管理工(gōng)作難度較大(dà),特别是倉儲管理過程中(zhōng)數據錄入不及時、準确率難以保證、制度不完善成爲掣肘企業倉儲管理效率的堵點和難點。
爲了進一(yī)步提升運營效率和标準化管理,上嘉物(wù)流始終将“八字方針”融入企業的各項決策和運營策略中(zhōng),即“準确、快速、幹淨、整齊”,并于近期開(kāi)展整風行動,通過一(yī)系列精心設計的措施,包括标準操作指引的制定與執行、周會表揚牽引機制的實施、意識轉變宣導會的開(kāi)展,以及大(dà)區交叉自檢、總部條線例會日會抽查、周例會分(fēn)享和防損抽查等環節的強化,将八字方針融入到員(yuán)工(gōng)的日常工(gōng)作中(zhōng),并貫徹到每一(yī)個工(gōng)作環節。
4月,上嘉倉儲綜合管理部推出"八字方針三闆斧"系列——八字方針管理标準培訓、八字方針大(dà)比武、八字方針投訴渠道。八字方針三闆斧從管理細節入手,不定期組織專項培訓,組織比武激發員(yuán)工(gōng)參與熱情,在辦公場所張貼投訴海報,建立投訴反饋渠道,加強與客戶的溝通互動,助力倉儲運營再上新台階。
八字方針線上培訓
海報宣傳和投訴渠道張貼
上海常溫FDC倉和杭州B2C倉作爲整風行動的優秀代表,在嚴格執行八字方針的過程中(zhōng),取得了顯著的成績。他們不僅提升了倉儲作業效率,還優化了客戶服務流程,爲客戶提供更專業、高效的服務。這種進步不僅讓其他部門看到了學習的榜樣,更赢得了客戶的認可和贊賞。
上海常溫FDC倉:
昨天,我(wǒ)親自前往現場巡查了FDC常溫倉的運作情況,深感滿意。現場商(shāng)品存放(fàng)、工(gōng)具器、安全管理、标準化管理、商(shāng)品表面及地面衛生(shēng)等整潔有序,貴在堅持!
杭州B2C倉:
B2C生(shēng)産結束後,八字方針管理的實施效果确實相當給力,與之前的情況相比簡直是天壤之别!
方針決定方位,方位指明航向。八字方針作爲上嘉質量管理的核心理念,不僅是打造标杆品牌的關鍵,更是爲客戶提供專業化與标準化的精益改善解決方案與履約服務的法寶。每一(yī)個上嘉人都責任重大(dà),我(wǒ)們将以更加飽滿的熱情和更加務實的态度,繼續推動八字方針的落地執行,不斷優化服務流程和技術手段,提升服務質量和效率,爲客戶提供更加優質、專業的服務。